任务 & 值

任务

通过在广泛的非专利药品分销中提供卓越的客户服务来增加价值, 利用可以赌足球的APP和高效控制流程.

愿景

以优质的客户服务,成为持续排名前十的非专利药品供应商, 诚实和透明.

核心价值观 & 行为

客户关怀

顾客的满意是我们成功的关键

  • 了解我们的业务, 我们的行业, and what is important to our customers; stay current and informed. 预测并理解我们的行为对客户的影响
  • 在所有与客户相关的活动中,包括订单,努力做到100%准确, 出货, 和信件
  • 在诚信的基础上与客户建立长期的合作关系
  • 积极寻求和利用客户反馈
  • 回应客户的投诉和询问

人们关心

我们的员工成就了APUSA. 我们将不断发展壮大我们的员工

  • 培养与同事的关系,使他们为成为APUSA的一员而感到自豪
  • 沟通要透明. 鼓励员工反馈和贡献
  • 尊重同事. 己所不欲,勿施于人
  • 认可那些做出贡献的人  对公司有重大贡献

商业医疗

我们的业务将达到或超过客户的期望

  • 专注于公司的长期健康发展vs. 短期收益
  • 挑战现状,提出新的和不同的方法来改善业务
  • 从客户的角度设计和实施系统和流程
  • 力求达到最高的质量标准
  • 为自己的行为承担责任